協助僱員關係經理監督僱員關係團隊的運作，並根據公司人力資源政策、標準及程序，確保僱員關係相關日常工作得以有效執行及順利推展

• 按照公司服務標準及電話禮儀，接聽及處理僱員關係熱線來電
• 處理團隊僱員就僱員關係相關事宜提出的查詢、投訴及申訴個案
• 為離職僱員安排及進行離職面談，收集相關意見及反饋
• 協助準備有關團隊僱員終止聘用的相關文件
• 協助為被解僱的團隊成員進行離職會議
• 維護及更新僱員離職相關紀錄，確保資料準確及完整
• 編製定期報告，並按需要整理及編製統計報表
• 統籌及支援僱員關係相關活動、講座及計劃，包括僱員支援計劃（EAP）及 WE Volunteer 義工活動
• 協助僱員關係經理準備提交予勞工事務局處理之勞資糾紛個案相關文件
• 按需要協助執行各項人力資源活動、項目及僱員活動
• 執行僱員關係經理指派之其他工作職責及特別項目

工作經驗：最少 4 年人力資源相關工作經驗，曾於人力資源部門或員工關係範疇工作者優先考慮

教育程度：學士學位或同等學歷，人力資源管理專業優先考慮

語言能力：操流利的廣東話、普通話及英語

電腦應用：熟悉 Microsoft Office 辦公室軟件，包括 Word、Excel、PowerPoint 及 Outlook（中英文版本）

具備良好電腦應用能力，能熟練使用一般辦公及人力資源相關系統。