負責為入住永利皇宮的貴賓提供專業及個人化的服務。對於賓客提出的要求，須作出即時的回應及竭力滿足所需，務求為賓客帶來樂而忘返的體驗。

• 確保貴賓能感受難忘及超越期望的住宿體驗
• 各方面都能為貴賓提供高標準質量的服務，以達到賓客的滿意度，並遵照已定立的政策及程序
• 為賓客的到臨準備貴賓服務區域、套房及擺放所需的用品，以創建豪華的氣氛
• 須透徹瞭解整個渡假村的設施、服務及所有的餐飲服務
• 針對賓客的喜惡，製作個人的檔案，並須不斷保持更新

工作經驗：曾在五星級酒店或餐廳從事客戶服務工作經驗者優先考慮

教育程度：學士學位或同等學歷為佳

語言能力：能操流利的廣東話及普通話；良好英語溝通者優先考慮